Ara ha fet 10 anys que es va iniciar la darrera crisis financera. En aquests 10 anys, hi ha hagut molts canvis en el model bancari, absorcions, desaparacions, jubilacions anticipades, baixes incentivades, hem començat a operar des del mòbil, ara ja podem anar a la oficina store, a l'oficina àgil, trucar a multicanalitat...
En aquests 10 anys, a Catalunya s'ha passat de 6400 sucursals a "nomès" 4500 i de 42.500 treballadors en el sector bancari el 2008 a tan sols 25.500 el 2018.
Això vol dir, que el sector ha aprimat la plantilla un 40% i sincerament penso que es seguirà aprimant.
Fa 100 anys era un analfabet aquell que no sabia llegir, escriure i fer les quatre operacions, l'any 2018 és un analfabet aquell que no sap moure's, consultar i operar a la xarxa.
Actualment, jo distribuiria la població entre tres grups:
-Els nascuts abans de 1960.
-Els nascuts entre 1960 i 1990, i
-Els nascuts després de 1990.
La majoria de persones nascudes abans de 1960 fan un ús molt minso o nul de la banca electrònica.
En el grup dels nascuts entre 1960 i 1990 trobem molta heterogeneïtat, població molt digital, barrejada amb població que mai ha accedit a la banca electrònica.
I en el tercer grup, el nascuts abans de 1990, gairebé un 100% son digitals i pot ser que trepitgin menys d'un cop a l'any una sucursal bancària i totes les seves operacions les facin a travès del dispositiu mòbil o dels caixers automàtics.
Per tant, és evident que any que passa la població que fa us de les oficines s'aprima, alhora que s'incorporen nous clients de manera innata a la banca electrònica.
Per tant, si sou nascuts desprès de 1990 i treballeu en el sector bancari, penseu que voldreu ser de grans, doncs rarament us jubilareu en una entitat bancària.
FELIÇ 2019.
No hay comentarios:
Publicar un comentario